永續綜合績效獎-台灣十大永續典範企業獎:服務業組
統一超商股份有限公司
超越消費者期待的依賴型服務平台 守護台灣
統一超商成立超過40年,已突破6,100店門市,透過優質、多元的服務與商品,守護台灣。成長的背後亦代表我們已與人們生活緊密交織,必須更積極與各方面利害關係人有良好互動,善盡企業公民責任。承繼著以往對ESG永續發展的積極推動,持續入選DJSI世界指數及新興市場指數成分股,成為食品零售業排名全球第一之企業。我們從永續地球、共好社會與幸福企業願景出發,執行多項永續行動:因應COVID-19的爆發,響應政府的政策,販售口罩與隔離衣,並備齊長效期耐保存的防疫食品。為減緩氣候變遷,推出「i珍食」、「天素地蔬」系列商品,透過價值鏈的控管,逐步達成2030年剩食減半之目標。成立減塑小組,由上而下建立減塑環保商業模式,立下2050年完全淘汰一次性塑膠之目標。關注員工成立幸福合作社,藉由內部志工主動關懷或諮商轉介照護員工的心理健康。社會面長期致力於促進健康與福祉、銀髮照護、教育和公益捐款等領域,並以「幾點了咖啡館」專案導入社會投資報酬率方法學,為台灣第一家出具與年長者照護議題相關SROI認證報告書之食品零售業。展望未來,我們期許發揮零售平台的特性,透過創新思維與永續願景,與消費者創造共生共好的零售生態系。