單項績效類-創意溝通領袖獎:非製造業
王道商業銀行股份有限公司
王道銀行攜手消費者創造共好消費模式!
王道銀行長期以來致力於和利害關係人溝通,並藉以識別出各項重大性議題和制訂相關內部政策與舉措。身為台灣第一家獲得B型企業認證的金融業者,王道銀行更積極追求將企業社會責任的精神融入於營運和商業模式之中,以期結合金融本業創造更大的社會價值。王道銀行近年率先業界創新推出「公益認同卡平台」和「綠色消費力專案」,期能充分發揮銀行身為金融中介者的角色,打造永續性而且具有長期社會影響性的共好消費模式,並希望透過多元的溝通策略和管道積極倡議消費鏈中各端的角色與其肩負的社會使命,以期攜手各界透過共好消費模式解決社會和環境議題。王道銀行透過各種多元且兼具創意和深度的溝通方式,包括舉辦記者會、故事型影片、結合KOL拍攝創意影片、實體展覽活動、和各綠色品牌聯合進行臉書粉絲頁串連活動等,充分發揮多面向的溝通策略,以及利用不同渠道的特性,來倡議共好消費模式和永續金融的理念,同時積極回應利害關係人對於王道銀行的期待,以創新服務改善社會和環境,提升客戶對於王道銀行的滿意度與好感度,實踐本行追求金融包容性和普惠金融的精神,以及「用金融的力量做好事」的理念。