單項績效類-創意溝通領袖獎:非製造業
中華電信股份有限公司
ESG影像影響力,中華電信I幫盲.伴偏鄉
中華電信秉持資通訊本業的特質與核心專業技能,致力於「縮短數位落差」及「創造數位機會」,以360度視角,推動全方位數位包容行動。我們倡議並推動「5I SDGs」倡議,有效連結SDGs及DIGI+目標,實現數位人權與創新經濟雙贏,讓科技串起善的循環。 其中「I學習」,為連續12年推動之「伴您好讀社區網路課輔」計畫,已逾4千位學生受惠;而「I幫盲」-Eye社會創新客服中心,則是國內首創「視障電話客服整體解決方案」進用視障人員擔任電話值機人員,為國內視障者開創更多元的新工作機會!2020年,我們善用影像呈現上述ESG個案,推廣此專案行動績效,擴大與所有利害關係人的溝通性,發揮善創意、擴大ESG影響力。「EYE社會創新客服中心」及「伴您好讀社區網路課輔」兩支影片,分別榮獲「2020 資誠CSR影響力獎」銀牌及銅牌,創造網路討論熱度,凸顯CSR創新科技真正促成人文關懷;另外「伴您好讀社區網路課輔」影片入選2021年第五屆台北金鵰微電影展「年度十大永續微電影」獎。未來我們將持續深耕跨國ICT服務應用,期待開創更多服務,並透過創新傳播,嘉惠需協助民眾,並引領企業甚至個人一起攜手投入。