企業永續卓越案例-人才發展獎:金融及保險業
中國信託金融控股股份有限公司
行動,感動 - 打造零距離員工體驗
國泰世華銀行高度重視員工體驗與投入,2019年起以「行動,感動-打造零距離員工體驗」為發展目標,以員工職涯歷程出發,聚焦「新進員工入職體驗」、「數位辦公環境設備」、「多元跨界指尖學習方案」,和「線上軟性活動與文化傳遞」四大面向,以線上、行動化的方式,推出滿足新型態員工需求的零距離員工體驗。
內容包括:
(1)新人面試和報到時,透過「行動招募系統」有效選才,「自助報到系統」免除繁瑣的資料繳交流程,刷新入職體驗。
(2)員工到職後,建立打破部門疆界與階級的BUDDY制度和「數位夥伴 (內部溝通平台)」,讓員工輕鬆融入職場;更提供遠距辦公、彈性工時等選擇,不斷優化工作設備,提升工作效率。
(3)國泰推出新型態學習管道,以「學習吃到飽」的多元跨界線上課程,供員工24小時學習,重視員工培力與人才永續。
(4)為促進工作生活平衡,國泰安排各種實體和線上「軟性/公益活 動」,以及「員工即時回饋系統」即時獲取員工聲音,讓員工體驗再升級。
在數位轉型的趨勢下,國泰以「行動,感動-打造零距離員工體驗」出發,透過各種數位管道,全面提升每階段的員工體驗,強化員工認同感,提升員工競爭力,並傳遞企業永續價值。
對應SDGs項目