企業永續卓越案例-創新成長獎:金融及保險業
中國信託商業銀行股份有限公司
中國信託LINE Pay卡點數生態圈
中國信託LINE Pay卡,率先將「支付」整合至LINE,立基主流社群通訊平台之上,全面滲透消費者各種生活場景。回饋扣緊「可視化」及「即時性」,提供全新支付體驗。
2019年起發展LINE Pay卡點數生態圈,邀請各產業商戶提供卡友專屬加碼回饋/優惠,將固定投入的行銷資源轉投入至客 戶回饋,打造一張LINE Pay卡就等同於多張聯名卡,透過消費、累積、使用的過程創造點數的正向循環,同時加強客戶對中國信託LINE Pay卡的黏著度,進而帶動整體消費。2019年 至今點數生態圈累積超過100家品牌,合作商戶消費金額最高 YOY成長14倍,創造中國信託、生態圈商戶、客戶的三贏。
對應SDGs項目